Comunicação Corporativa: o que é e qual a sua importância?

Comunicação Corporativa: o que é e qual a sua importância?

Qualquer negócio que almeja o sucesso deve ter a comunicação corporativa como prioridade. Responsável pela imagem da marca, ela serve tanto para o trabalho feito internamente, quanto para o que envolve fatores externos.

Dentro da companhia, o colaborador é uma das peças fundamentais, portanto, é importante mantê-los informados das ações que estão sendo tomadas. Funcionários satisfeitos e que vestem a camisa do empreendimento produzem mais e melhor.

Além disso, eles acabam se tornando propagadores do seu negócio, o que ajuda ainda na percepção do público. Cada companhia tem uma necessidade diferente, dessa maneira, é imprescindível entender o momento atual para saber quais são os próximos passos.

Presença nas redes sociais, materiais institucionais, newsletters e divulgação na mídia são alguns produtos da comunicação corporativa que podem – e devem – ser levados em conta. E você? O que está fazendo para lustrar a sua marca?

#PraCegoVer imagem cinza com dois balões de diálogo com bordas amarelas preenchidos por dezenas de pequenos objetos.

5 erros de Comunicação que devem ser evitados pela sua empresa

5 erros de Comunicação que devem ser evitados pela sua empresa

Por Pedro Henrique Tavares

Quais são as áreas estratégicas de sua empresa? Finanças, Recursos Humanos, Marketing? E a Comunicação, onde fica? Ela está em todo o lugar: desde a troca de tarefas entre as equipes até a seleção e ordenamento das informações e valores que serão repassados para fora da companhia. A boa notícia é que não existe fórmula pronta. Cada empresa tem uma cultura, uma história e um propósito diferentes.

Tawil Comunicação selecionou 5 erros comuns que qualquer companhia deve evitar:

Desconhecer o público

Muitas empresas ignoram o público-alvo e desenvolvem um diálogo híbrido, sem identidade própria ou empatia. Se o seu público-alvo não se identificar com a marca, seu negócio dificilmente terá uma boa base de relacionamento.

Ignorar as Redes Sociais

Hoje, são muito raros os casos em que uma plataforma social não entra no plano de construção e manutenção de uma marca. Entretanto, é importante levar em consideração a questão da conversão: não é a rede social que vai aumentar a venda de um produto ou serviço. Apesar de oferecerem funcionalidades que ajudam a fazer isso, esses meios são, essencialmente, ferramentas de relacionamento.

Esquecer a Comunicação Interna

O colaborador deve ser o primeiro a saber sobre qualquer mudança de estratégia na empresa, seja ela de comunicação, vendas, finanças, recursos humanos ou outra área estratégica. Isso deve ser feito antes do lançamento de uma campanha publicitária ou um anúncio para a imprensa, por exemplo.

Confundir Relações Públicas e Publicidade

Jamais esqueça que a Comunicação abrange diferentes especialidades: Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda. No caso do relacionamento com a imprensa, ela faz a ponte entre veículos de comunicação (jornalistas) e instituições (públicas e privadas). É uma ação que tem o propósito de divulgar e gerar pauta para as redações. Isso não significa, porém, que o repórter vai elogiar um produto ou falar bem de uma empresa, sem olhar crítico.

Desprezar o feedback

O processo de comunicação envolve emissão de uma mensagem bem construída (instituição) para um receptor (consumidor) que deve compreender o objetivo dessa informação. Mas atenção: não esqueça que isso deve se transformar em um diálogo. É fundamental que o receptor sinalize que entendeu o que você quis dizer.

A edição 90 do Jornal da PUC-SP já está no ar!

A edição 90 do Jornal da PUC-SP já está no ar!

A edição de nº 90 do Jornal PUC-SP em Notícias já está disponível trazendo uma entrevista com a reitora Maria Amalia Andery, cenas da posse, apresentação e planos dos pró-reitores.

Saiba mais sobre os 25 anos de Iniciação Científica na Universidade, a reflexão de professores sobre a eleição de Donald Trump nos EUA e a cirurgia inédita realizada no Hospital Santa Lucinda, entre outras notícias.

Com um jornalista especializado internamente, Claudio Junqueira, head da Assessoria de Comunicação Institucional (ACI), a Tawil é responsável, desde 2013, por toda comunicação corporativa da instituição.

Comunicação na era pós-digital

Comunicação na era pós-digital

Com a chegada do fim do ano, é normal fazermos algumas avaliações sobre o período que passou para dar lugar a novas estratégias de comunicação, permitindo maior preparo para atender às demandas do mercado.

Nesse caso, avaliar como os consumidores estão se relacionando com as marcas se apresenta como uma das maneiras mais efetivas de alinhar a comunicação empresarial aos objetivos estratégicos da empresa.

É isso que aborda o artigo “2017: como fica a comunicação na era pós digital?“, escrito pela jornalista Janaína Almeida e publicado no Portal Administradores.

PUC-SP | Jornal #89

PUC-SP | Jornal #89

A edição 89 do jornal da PUC-SP, produzida pela Tawil Comunicação, traz um balanço da gestão da reitora Anna Cintra na entrevista do mês, a criação de quatro novos cursos no campo das Ciências Exatas e Tecnologias, dois editais que apresentam listas de cursos de extensão que serão oferecidos por meio de seleção de propostas de docentes e pós-graduandos de dentro e fora da Universidade, Prêmio Capes de Tese para a ex-aluna Reinalda Melo da Matta e muito mais.