Você sabe qual é a importância da #hashtag para o seu negócio?

Você sabe qual é a importância da #hashtag para o seu negócio?

A presença das hashtags nas redes sociais é inevitável. No entanto, elas funcionam melhor em algumas plataformas do que em outras. No Instagram e no Twitter, por exemplo, elas são muito mais efetivas do que no Facebook.

Mesmo com essas diferenças, elas podem sim ajudar a alavancar sua página, já que reúnem publicações semelhantes a partir de uma palavra ou expressão chave. Ou seja, usando os termos corretos, elas tornam seus materiais mais fáceis de serem achados.

A Tawil Comunicação separou algumas dicas para quem quer potencializar o uso deste recurso nas redes:

Tenha um objetivo

Procure buscar palavras que sejam associadas ao conteúdo da sua publicação e ao que você faz. Não é a quantidade, mas a qualidade que determinará o sucesso deste recurso.

Utilize palavras curtas

Muitas pessoas cometem o erro de escolher palavras longas ou expressões gigantescas. A ideia é tornar a descoberta do seu conteúdo algo simples.

Pesquise antes de usar

Faça uma pequena pesquisa para ver em qual tipo de publicação as hashtags estão sendo utilizadas. Muitas vezes, algumas hashtags aparecem em assuntos que podem trazer uma imagem ruim para a empresa.

4 passos para criar conteúdo relevante

4 passos para criar conteúdo relevante

Produzir conteúdo que agregue valor não é tarefa fácil, principalmente, em um mundo onde o acesso à informação é cada vez maior. No entanto, é possível conquistar o público e se tornar referência no meio com alguns passos simples.

Separamos algumas dicas para você começar nesta jornada!

Entenda seu público

Identificar as necessidades e interesses do seu público-alvo é o primeiro passo para a produção de um conteúdo relevante. Além disso, ter em mente quem está recebendo as informações ajuda na hora de moldar a linguagem e o formato das mesmas.

Forneça opções de aprofundamento no assunto

Sempre que possível, ofereça links e sugestões de materiais para que o leitor possa aprofundar sua experiência de aprendizado e conhecer mais a fundo um determinado assunto. Sempre dando o crédito devido, claro.

Traga algo novo a discussão

Para que o conteúdo criado se destaque, vale trazer novas abordagens e até mesmo abrir espaço para discussões e compartilhamento de opiniões. Dessa forma, o texto não cairá na mesmice e se diferenciará do que já existe.

Capriche no texto

Erros de português tiram a credibilidade de qualquer material, por isso, revise antes de publicar qualquer coisa na internet. Mostrar os textos antes para sua equipe, por exemplo, pode enriquecer o conteúdo e evitar que algo passe batido.

Como as redes sociais podem impulsionar o seu negócio

Como as redes sociais podem impulsionar o seu negócio

Estar presente nas redes sociais já é requisito básico para qualquer empresa. Mais do que plataformas de divulgação, elas são uma importante ferramenta para gerar interação e engajamento com o público.

No entanto, de nada adianta criar uma conta e não deixá-la ativa. A ideia é justamente fornecer conteúdo relevante e criar um canal de comunicação com a sua empresa. Responder sugestões, comentários, críticas e elogios deve ser uma prática frequente.

Além disso, a elaboração de uma narrativa que fomente uma identidade tanto visual, quanto de discurso, ajuda no fortalecimento do seu empreendimento. Tenha em mente que o sucesso não é medido somente com o número de likes, o envolvimento e a possibilidade de insights sobre aqueles que te seguem é ainda mais enriquecedor.

E você? O que está fazendo para engajar os seus seguidores nas redes sociais?

Se quiser saber mais, mande um e-mail para contato@tawil.com.br.

#PraCegoVer imagem com fundo amarelo, um smartphone centralizado e balões de diálogo ao redor. Abaixo, o logo da Tawil e a frase “como as redes sociais podem impulsionar o seu negócio”.

Comunicação Corporativa: o que é e qual a sua importância?

Comunicação Corporativa: o que é e qual a sua importância?

Qualquer negócio que almeja o sucesso deve ter a comunicação corporativa como prioridade. Responsável pela imagem da marca, ela serve tanto para o trabalho feito internamente, quanto para o que envolve fatores externos.

Dentro da companhia, o colaborador é uma das peças fundamentais, portanto, é importante mantê-los informados das ações que estão sendo tomadas. Funcionários satisfeitos e que vestem a camisa do empreendimento produzem mais e melhor.

Além disso, eles acabam se tornando propagadores do seu negócio, o que ajuda ainda na percepção do público. Cada companhia tem uma necessidade diferente, dessa maneira, é imprescindível entender o momento atual para saber quais são os próximos passos.

Presença nas redes sociais, materiais institucionais, newsletters e divulgação na mídia são alguns produtos da comunicação corporativa que podem – e devem – ser levados em conta. E você? O que está fazendo para lustrar a sua marca?

#PraCegoVer imagem cinza com dois balões de diálogo com bordas amarelas preenchidos por dezenas de pequenos objetos.

5 estratégias para aumentar a visibilidade da sua empresa

5 estratégias para aumentar a visibilidade da sua empresa

1. Produza conteúdo de qualidade
Também conhecida como Marketing de Conteúdo, essa estratégia envolve a comunicação direta com o público, estabelecendo um vínculo entre a marca e o consumidor. Com isso, é interessante, também, responder dúvidas gerais que, muitas vezes, são fatores decisivos para que o cliente adquira o serviço oferecido pela empresa.

2. Seja destaque nas redes sociais
As redes sociais são meios imprescindíveis para divulgar conteúdos e serviços. Para garantir resultados, é importante saber qual delas tem mais a ver com a sua marca. A partir daí, deve-se manter a consistência nas postagens, focar em uma linguagem adequada à plataforma e apostar não só na divulgação do seu produto, mas em conteúdo que faça sentido para o seu público.

3. Tenha uma boa identidade visual
A identidade visual de uma empresa diz muito para possíveis clientes e parceiros. Uma forma de garantir uma identidade positiva é apostar em designs inovadores para a criação de um logotipo. É importante se certificar de que essa imagem acompanhará a empresa em todas as plataformas em que ela estiver presente. Isso faz com que o público tenha maior facilidade em reconhecer a marca independentemente de onde estiver.

4. Dedique-se ao atendimento
Um bom atendimento possibilita a fidelização do cliente e melhora a reputação da empresa.
Além disso, tem como consequência o famoso “boca a boca”, que é uma forma extremamente eficaz de divulgação da marca.

5. Participe de iniciativas sociais
O Marketing Social tem como objetivo estabelecer um posicionamento de marca eficiente ao mesmo tempo em que busca gerar mudanças na sociedade. Para isso, escolha uma causa com a qual se identifique e a insira nos valores da empresa. É importante, no entanto, pensar em ações cujo propósito principal seja impactar e não se promover.

O que é assessoria de imprensa?

O que é assessoria de imprensa?

Por Pedro Tavares

É uma forma de fazer Relações Públicas. Para começar, vamos separar duas coisas que costumam ser confundidas: assessoria de imprensa e publicidade. No caso da assessoria, o principal objetivo é construir pontes entre instituições, como empresas, órgãos públicos e pessoas, e veículos de comunicação. Enquanto isso, a publicidade tem um papel diferente: ela vende uma marca mediante pagamentos de anúncio em diferentes tipos de mídia.

Mas quando devo contratar uma assessoria de imprensa? O assessorado deve considerar essa opção no momento em que estiver preparado para dar entrevistas e servir de fonte de informação e referência profissional para jornalistas. Dessa forma, ele pode construir uma imagem de credibilidade junto à opinião pública.

Normalmente, o assessor de imprensa tem formação em jornalismo – muito deles tem experiência na redação de veículos de comunicação – ou relações públicas. Portanto, sua principal função é servir de ponte entre clientes, produtores e repórteres.

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Gerenciamento de crise: como lidar? 

Gerenciamento de crise: como lidar? 

Por Thais Hiray

Nenhuma empresa está imune a situações complicadas. Como marca, no entanto, é preciso assumir um posicionamento e gerenciar a crise a fim de minimizar ou eliminar os impactos negativos.

A primeira medida deve ser esclarecer os fatos e acionar sua agência de Relações Públicas para uma resposta rápida e objetiva. Uma ação imediata evita especulações errôneas sobre o acontecimento. Não tomar uma atitude é a receita para o desastre.

Se a sua empresa estiver equivocada, assuma o erro e ofereça soluções. E, claro, analise o que poderia ter sido feito para que não aconteça novamente. O gerenciamento de crise é mais visível momentaneamente, mas importantíssimo no longo prazo.

Não espere algo acontecer. Previna-se! Entre em contato com a Tawil Comunicação e entenda como podemos melhorar a comunicação da sua empresa!

O que é identidade de marca?

O que é identidade de marca?

Quando falamos em identidade de marca, é muito comum pensar primeiro na questão visual. A maneira que a sua empresa se apresenta é super revelante, mas vai além de pontos questões como cores e formatos. Ela engloba questões comportamentais, posicionamento estratégico no mercado e propósito. É o conjunto de mensagens que você deseja passar. 
 
Para isso, é essencial definir para quem sua empresa irá direcionar suas ações – o público-alvo – e quais canais serão utilizados no processo –  redes sociais, blogs, imprensa, entre outros. 
 
Feito? Agora, mão na massa. Seja qual for o meio e a linguagem escolhidos, não esqueça que sua marca precisa construir uma narrativa contundente, coerente e alinhada com tudo o que a organização acredita e pratica. E tenha em mente que o mais importante é o seu consumidor. O retorno que esse grupo vai dar – positivo ou negativo – será o grande balizador (?) dos seus próximos passos. 
 
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Queremos ser a sua próxima agência!
5 erros de Comunicação que devem ser evitados pela sua empresa

5 erros de Comunicação que devem ser evitados pela sua empresa

Por Pedro Henrique Tavares

Quais são as áreas estratégicas de sua empresa? Finanças, Recursos Humanos, Marketing? E a Comunicação, onde fica? Ela está em todo o lugar: desde a troca de tarefas entre as equipes até a seleção e ordenamento das informações e valores que serão repassados para fora da companhia. A boa notícia é que não existe fórmula pronta. Cada empresa tem uma cultura, uma história e um propósito diferentes.

Tawil Comunicação selecionou 5 erros comuns que qualquer companhia deve evitar:

Desconhecer o público

Muitas empresas ignoram o público-alvo e desenvolvem um diálogo híbrido, sem identidade própria ou empatia. Se o seu público-alvo não se identificar com a marca, seu negócio dificilmente terá uma boa base de relacionamento.

Ignorar as Redes Sociais

Hoje, são muito raros os casos em que uma plataforma social não entra no plano de construção e manutenção de uma marca. Entretanto, é importante levar em consideração a questão da conversão: não é a rede social que vai aumentar a venda de um produto ou serviço. Apesar de oferecerem funcionalidades que ajudam a fazer isso, esses meios são, essencialmente, ferramentas de relacionamento.

Esquecer a Comunicação Interna

O colaborador deve ser o primeiro a saber sobre qualquer mudança de estratégia na empresa, seja ela de comunicação, vendas, finanças, recursos humanos ou outra área estratégica. Isso deve ser feito antes do lançamento de uma campanha publicitária ou um anúncio para a imprensa, por exemplo.

Confundir Relações Públicas e Publicidade

Jamais esqueça que a Comunicação abrange diferentes especialidades: Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda. No caso do relacionamento com a imprensa, ela faz a ponte entre veículos de comunicação (jornalistas) e instituições (públicas e privadas). É uma ação que tem o propósito de divulgar e gerar pauta para as redações. Isso não significa, porém, que o repórter vai elogiar um produto ou falar bem de uma empresa, sem olhar crítico.

Desprezar o feedback

O processo de comunicação envolve emissão de uma mensagem bem construída (instituição) para um receptor (consumidor) que deve compreender o objetivo dessa informação. Mas atenção: não esqueça que isso deve se transformar em um diálogo. É fundamental que o receptor sinalize que entendeu o que você quis dizer.